נציגויות תוכנה מובילות

חטיבת התוכנה של תים מייצגת פתרונות תוכנה מובילים של חברות ישראליות ובינלאומיות. פתרונות תוכנה אלו משתלבים בפרויקטים שתים מנהלת ומבצעת עבור לקוחותיה ומצטרפים למיומנותה המקצועית והסמכתה המלאה באספקת פתרונות ורישיונות תוכנה במגוון תחומים: 

  • ניהול ושיפור תהליכי מערכות מידע
  • ניטור ובקרה
  • גיבוי ושחזור
  • הפצת מידע ארגוני
  • אבטחת המידע הארגוני. 
שיתוף הפעולה ההדוק והשוטף של תים עם יצרניות התוכנה בארץ ובעולם והסינרגיה בין חטיבות התוכנה, החומרה, הסייבר, התקשורת, הפרויקטים והשירותים המנוהלים של החברה, משתקפים במערך הפתרונות הרחב שתים מייצגת משווקת ותומכת בהם:

גיבוי, ניהול ואופטימיזציה בפלטפורמה אחת לסביבת SharePoint

 

לגיבוי, ניהול ואופטימיזציה בפלטפורמה אחת לסביבת SharePoint, המאפשרת:

  • ניהול, בדיקות, רפליקציה ודו"חות זמן אמת
  • ­אופטימיזציית אחסון מסמכים תוך שיפור ביצועים, זמני תגובה וחווית המשתמש
  • ­גיבוי מתקדם המאפשר גיבוי גרנולרי ושחזור ברמת Single item level
  • ­הסבה להגירה פשוטה של תוכן ממקורות שונים לסביבת SharePoint 
  • ­מעבר פשוט בין גרסאות (2003-2007-2010-2013)
לקוחות בישראל - חברת חשמל, אמדוקס, תמה, ClickSoftware, התעשייה האווירית, קוקה קולה, פז, משרד החקלאות, לוג'יק, כללית, כלל ביטוח, מכבי, הסוכנות היהודית ועוד. 
 

פתרונות למימוש וניטור השירותים העסקיים

 

 
פתרון NIMSOFT לניטור שרתים, תקשורת, DB, אפליקציות וניטור חווית המשתמש

הפתרון מאפשר ניטור מערך ה-IT :

  • יישום והקמה מהירים.
  • דוחות ודשבורדים מובנים ו/או מותאמים אישית. 
  • מיפוי מערכות.
  • יכולת ניטור service ספציפי.
  • אינטגרציה מלאה למערכות אחרות.
  • ניטור חווית המשתמש.
לקוחות בישראל - מפעל הפיס, משרד הביטחון, בנק ירושלים, ידיעות טכנולוגיות, משרד המשפטים, משרד החוץ, עיריית פ"ת,  מדנס סוכנות לביטוח
פתרון Service Desk Management לניהול התמיכה במערך ה IT 
הפתרון מאפשר ניהול התמיכה למערך ה IT :
  • פתרון גמיש ביותר עם יכולת להתאמת UI ו/או בתוך הפורטל הארגוני.
  • פתרון Helpdesk חכם ויעיל לניהול מערכי IT וטכנאים
  • Self Service with Virtual Agent גישה ללקוחות לקבלת שירות ומידע עם אפשרויות להזרים בקשות שירות להגדרה אוטומטית
  • Change & Release Management - שחרור פתרון נכון לתקלה לאחר אנליזת “what…if…”.
  • Asset Control - ניהול נכסי ה- IT, מחזור חיים מרכישה, אכיפת חוזי תוכנה וניהול רישוי.
  • ניהול SLA כלפי הלקוחות - פנימיים וחיצוניים.
  • ניהול אינטגרציה.
לקוחות בישראל - מכון וייצמן, מלם מערכות (אתר hosting המשרת מספר ארגונים/לקוחות), מפעל הפיס, עיריית תל אביב, בנק ישראל
 
ניהול ביצועים לאפליקציות ארגוניות Wily - Applications Performance management  
  • איתור מקיף 3600 ופתרון יזום (Proactively) של בעיות ביצועים באפליקציות ארגוניות קריטיות בכל הסביבות - פיזיות, וירטואליות, ענן, MainFrame....  - התוצאה -  שיפור ושימור חווית משתמש מיטבית.
  • גילוי, מיפוי וניטור של פעולות עסקיות
  • מיון (triage) של יישומים מתוך מודעות לתשתיות
  • ניטור אחוד של חווית משתמשי קצה - סינטטי ואמיתי
  • ממשק משתמש web
  • ניטור מבוסס-ענן פרואקטיבי
ניהול סביבות ו- Nolio Release Automation    
תיאור המוצר:
CA Release Automation הנו פתרון מקיף מקצה לקצה למיכון וניהול תהליך ה- Continuous Delivery בארגון. המוצר מאפשר לנהל את תהליך העברת הגרסאות לייצור, החל משלב יצירת הגרסה בכלי הפיתוח השונים, דרך שלבי הבדיקות האוטומטיים וכלה בתהליך ה- Deploy עצמו, תוך שימוש ובנייה ויזואלית (ללא שימוש בסקריפטים) של תהליכים אגנוסטיים, באמצעות ארגז כלים מובנה ואינטגרציות מוכנות עם מרבית הכלים הקיימים בשוק. המערכת מאפשרת לקדם גרסאות בין הסביבות השונות, ולקצר את ה- Time to Market באופן משמעותי, תוך הפחתת טעויות בתהליך, צמצום עלויות ושימור הידע בארגון.
יתרונות הפתרון:
  • קיצור והאצת זמני מחזור שחרור תוכנה, תוך שיפור משמעותי ב-Time to Market
  • הפחתת העלויות הכרוכות בשחרור והעלאת גרסאות חדשות לייצור.
  • הפחתת טעויות אנוש וכשלים בתהליך שחרור הגרסאות.
  • שקיפות בתהליך העברת הגרסה בסביבות השונות, תוך שימוש באותם תוצרים בכל הסביבות.
  • שימור וניהול הידע הכרוך בתהליך שחרורי הגרסה.
פתרון לאיסוף, ניהול ותחקור לוגים
Log Management and Analyze solution
המערכת כוללת מנגנוני איסוף מידע, אחסונו לפרקי זמן מוגדרים למטרות רגולציה, אינדוקס, תחקור באמצעות מנגנוני ANALYTICS ו- SEARCH ויצירת דשבורדים ודוחות. 
  • קבלת מידע מכלל המערכות בזמן אמת 
  • ניתוח ותחקור לוגים
  • יצירה וניהול של  דוחות
 
לקוחות בישראל - רנדום לוג'יק 888, פלאפון, מגדל ביטוח, CLICKSOFTWARE, הנהלת בתי משפט...
 
פיתוח יישומי mobile מהירים באמצעות פלטפורמת SKYGIRAFFE 
פלטפורמת מובייל להחצנה והנגשת מידע ארגוני, עסקי ותפעולי. מיועד לעובדים ניידים המשתמשים בטלפונים חכמים וטאבלטים.
  • יכולות מובנות לפיתוח, חיבוריות ו- UI.
  • פיתוח מהיר וידידותי כולל אפשרות לתפעול עצמי של יישומים ע"י הלקוח.
  • Cross platform.
  • כלל מכשירי הקצה.
  • ללא פיתוח בקוד.
  • ארכיטקטורה מבוססת ענן.
  • אבטחת מידע ברמה גבוהה.
  • מודל עסקי בפורמט SaaS - תשלום חודשי למנוי.
לקוחות בישראל - UPS, מקדונלד'ס, שיכון ובינוי, דן תחבורה.
 

ניטור שרתים, תחנות עבודה, מערכות תקשורת ואפליקציות ארגוניות

חברת SolarWinds מציעה מוצרים שפותרים מגוון רחב של אתגרי ניהול ה-IT בין אם אלה אתגרים הקשורים לרשתות, שרתים, יישומים, אחסון או וירטואליזציה.
מוצרי SolarWinds מאפשרים בקלות ובמהירות לזהות, לאבחן ולפתור בעיות ביצועים ומספקים בזמן אמת תצוגת מחוונים המאפשרים לך לעקוב אחר ביצועי הרשת בראייה במבט חטוף.
 
  • יישום מהיר וניהול פשוט וקל
  • ­אינטגרציה למערכות שליטה ובקרה ארגוניות
  • ­הגדרת מפת מערכות מקיפה, כולל משאבי מחשוב באתרים שונים
  • ­צפייה וניטור עומסים בכל הרמות (איסוף, ניתוח, איתור נתונים ומעקב אחר שינויים)
  • ­גיבוי קונפיגורציה לניהול מרוכז וביצוע פעולות על מספר מערכות תקשורת
  • פתרון מודולרי המאפשר בחירת התחום אותו נרצה לנטר.
לקוחות בישראל - חברת חשמל, טבע, אלביט, אלאדין, בנק הפועלים, בנק דיסקונט, וישיי, עמידר.
 
מערכת InfoBay אינטרנטית מתקדמת מסוגה להפצת מידע מאובטח
מערכת InfoBay אינטרנטית מתקדמת מסוגה להפצת מידע מאובטח, המאפשרת לכל ארגון להפיץ באופן אוטומטי או יזום, מידע עסקי מהמערכות התפעוליות של הארגון לעובדיו, ספקיו ולקוחותיו באמצעות תיבות דואר אישיות מאובטחות הממוקמות בשרתי החברה. דואר ישראל בחר במערכת InfoBay כמערכת המרכזית לשירותי IPost באמצעותם מקבל כל אזרח בישראל תיבת דואר וירטואלית.
ארגונים ומוסדות בישראל וברחבי העולם מיישמים את הטכנולוגיה המתקדמת של e-type, בכללם: משכן הכנסת, משרדי ממשלה, מערכת בתי המשפט, משטרת ישראל, גופי חקירות, הנהלות בכירות ודירקטוריונים, כנסים בינלאומיים, ערוצי טלוויזיה ועוד.
 
ניהול תהליכים עסקיים
AgilePoint הינה חבילת תוכנה דור 3 מתקדמת לניהול תהליכים בכלל ולניהול תהליכים עסקיים (BPMS) בפרט, בעלת ממשק המחבר בין אנשים, מערכות ומידע. כפתרון מקיף לניהול מחזור החיים המלא של תהליכים מקצה לקצה, כוללת חבילת AgilePoint רכיבים ופתרונות לתכנון, תיעוד, אוטומציה (WorkFlow), הרצה וניהול תהליכים, בקרה, ניטור, ובינה תהליכית עסקית, החל מתהליכים פשוטים וכלה בתהליכי ליבה, מורכבים ומאתגרים. 
באמצעות כלים ויזואליים, פשוטים וידידותיים כמו Microsoft Visio, מאפשרת AgilePoint למשתמשים העסקיים ליצור, לנהל ולשנות תהליכים עסקיים חוצי מערכות וארגון - ללא כתיבת קוד. חברות רבות ברשימת Global 2000 עושות שימוש בחבילת BPMS של AgilePoint המסייעת להן לנהל ולשפר תהליכים, למדל, לתכנן ולמכן תהליכים חוצי ארגון, ואף להסדירם באופן ממוחשב, מנוהל ומבוקר.
היכולות:
  • מערכת פשוטה, זריזה, גמישה הממוקדת במידול, מיכון וניהול תהליכים עסקיים ללא כתיבת קוד בגישת WYSIWYG) What You See Is What You Get)
  • פתרון BPMS מלא, הכולל:
  1. (Business Process Analysis (BPA - כלי למידול, ניתוח, תיעוד וסימולציה של התהליכים המבוסס על Microsoft Visio.
  2. (Business Process Execution (BPE - שרת למיכון, אוטומציה והרצת התהליכים בפועל.
  3. (Business Activity Monitoring (BAM - סביבה לניהול, ניטור, ומעקב אחר התהליכים והמשימות לצורך בדיקות תכנון מול ביצוע, עומסים, צווארי בקבוק, מבט עסקי ותפעולי כולל, ועוד.
  • שקיפות וגמישות תהליכית מלאה - עובדי הידע והמשתמשים חשופים לתהליך באופן גראפי-ויזואלי המאפשר מעקב, ניטור וניהול גמיש בזמן אמת.
  • Enterprise Level Architecture ארכיטקטורה פתוחה וגמישה בעלת תשתיות סקלאביליות, אבטחה ואמינות המבוססת על סטנדרטים וטכנולוגיות מובילות, כגון: SOA, EDA, XPDL, NET Framework. 
  • אינטגרציה מובנית וייחודית עם מגוון מערכות מידע ארגוניות ומוצרי מיקרוסופט המשמשים את עובדי הידע ואנשי ה- IT, בכללן: SAP, Oracle, Web, Microsoft Office, Visio, InfoPath, Excel Services, MOSS, CMS, CRM, SQL Server, Dynamics, Visual Studio, BizTalk 
התועלות:
השימוש בחבילת BPMS של AgilePoint מחזיר את השליטה בתהליכים העסקיים לעובדי הידע, מעניק לארגון זריזות וגמישות עסקית ומניב לארגון מגוון רחב של תועלות, כגון: 
  • מקסום שיתוף הפעולה בין הפונקציות השונות בארגון 
  • שיפור היעילות התפעולית ושביעות רצון הלקוחות הסופיים
  • ייעול תהליכים עסקיים
  • חסכון בזמן ועלויות
  • שיפור משמעותי בהתנהלות העסקית הכוללת 
  • התמודדות מוצלחת עם שינויים צפויים ובלתי צפויים 
  • יצירת בידול, השגת יתרון תחרותי והגדלת הרווחיות
ניהול תוכן ארגוני 

פתרונות OpenText לניהול תוכן ארגוני מאפשרים להפיק מהתוכן הארגוני ערך עסקי מבלי להתפשר נוכח אילוצי הרגולציה ואבטחת המידע. פתרונות תוכנה אלו תומכים בכ-46,000 לקוחות ומיליוני משתמשים הדוברים 12 שפות ב-114 ארצות, ומסייעים להם לנהל את זרימת המידע ומחזור חיי התוכן בכל רחבי הארגון.

החל מלכידת המידע, דרך סיווגו וניהולו וכלה באחסון, הפצה, ארכוב וארגון המידע - השימוש בפתרונות OpenText לתיעוד תהליכי הניהול, הארכוב, האיתור והגילוי האלקטרוני (eDiscovery) מצמצם עלויות וממזער סיכונים מחד, ומאידך, מעמיק תובנות עסקיות וממקסם יעילות ארגונית - כל זאת תוך עמידה ביעדי מדיניות המידע ודרישות אבטחת המידע. 
התועלות:
הפתרונות של OpenText לניהול תוכן ארגוני (ECM) מסייעים לארגוני אנטרפרייז, ארגוני SMB, סקטורים עתירי מידע, וארגוני OEM:
  • לנהל את המידע לאורך כל מחזור החיים שלו
  • לשפר את היעילות העסקית
  • לעמוד בדרישות רגולציה וניהול תוכן
  • למתן סיכונים 
  • לשלוט בעלויות הכרוכות בנפח הגדל והולך של תוכן.
לכך מצטרפת היכולת לגשת אל מערכות OpenText במהירות ובקלות, תוך כדי עבודה ושימוש באפליקציות באמצעות האינטרנט, טכנולוגית ענן ומכשירים ניידים - משפרת משמעותית את היעילות האופרטיבית הן ברמת המשתמש והן ברמת הארגון.

 

 
צור קשר
סגור סגור

לפרטים נוספים ויצירת קשר,
אנא השאר פרטיך
ואנו נחזור אליך בהקדם

* שם פרטי
* שם משפחה
 
 
* טלפון
* נייד
 
 
* דוא"ל
 
 
* נושא
 
 
הערות
 
 
* קוד אבטחה
 
* נא למלא את כל שדות חובה
מאשר\ת קבלת חומר פרסומי מאומניטק